隐私政策

1. 政策说明

开云 为用户提供体育赛事内容服务时,将在必要范围内处理信息以保障服务稳定、提升体验并保护账号安全。

本政策用于说明 kaiyun 的信息处理规则。您继续使用即表示您同意本政策;如不同意,请停止使用。

2. 我们如何保护您的信息

我们从“技术、管理、流程”三个层面保护信息安全:

  • 技术:传输加密、数据加密、风控监测、防火墙与漏洞修复
  • 管理:权限分级、最小授权、访问审计与安全培训
  • 流程:安全事件应急响应、风险评估与持续改进

3. 信息收集的必要性

在不同功能场景下,我们处理的信息有所不同:

  • 登录验证:手机号/邮箱与验证码校验记录
  • 关注提醒:关注列表、提醒偏好与通知开关
  • 体验优化:页面点击、性能指标与错误日志(用于提升稳定性)
  • 安全治理:IP、设备信息与风险识别数据(用于反作弊与反爬虫)

4. 您的控制权

您可以随时管理授权与信息:关闭定位、退订提醒、修改资料、申请删除或注销。

撤回授权不影响撤回前基于合法依据进行的信息处理活动。

5. 共享与披露

我们不会向无关第三方出售或公开披露信息。仅在实现功能与依法要求时共享必要信息。

6. 联系我们

如您对隐私政策有疑问或希望行使相关权利,请联系:

邮箱:support@kai-yun-zi.com

安全服务可追踪体系

开云kaiyun中每个重要服务节点都有迹可循,从客户发起需求到最终完成,关键过程可以核对,异常问题也能更快找到来源。

发起节点记录

客户发起咨询或业务申请时形成初始记录,方便后续服务承接,不让问题从一开始就丢失。

提交节点记录

资料提交成功后保留状态,减少客户不确定是否送达的情况,也便于后续核对。

处理节点记录

服务处理过程保留必要状态,方便客户和服务人员了解当前进展和处理背景。

异常节点回查

出现问题时能够沿着节点回查,快速找到问题发生的位置,减少无效排查。